Waarom kan ik de video's op deze site niet bekijken ?
Voor het kijken naar de video's op deze site heeft u de gratis plug-in van Windows mediaplayer nodig. Deze plug-in wordt standaard geleverd bij Windows. Werkt deze plug-in echter niet op uw computer dan kunt u deze plug-in downloaden via onze Plug-in pagina
Ik kan de video's niet bekijken en ik zit achter een firewall
In sommige gevallen kan het gebeuren dat uw computer op internet wordt beschermd door een zogenaamde 'firewall'. Dit houdt in dat bepaalde data wordt geblokkeerd en niet kan worden weergegeven op uw computer. Als u een video wilt bekijken en uw computer wordt met een dergelijke 'firewall' beschermd, dan is het mogelijk dat u de video niet kan bekijken. De videopagina zal zeer lang laden en in sommige gevallen uw browser zelfs laten crashen. Wij raden u aan om contact op te nemen met uw netwerkbeheerder of internetprovider om de blokkering van video op te heffen.
Het laden van de site gaat heel langzaam op mijn Apple computer.
Bij het betreden van de site kan het voorkomen dat de pagina's lang laden, en met name de bovenkant van de site. Wij raden u aan om de allernieuwste Flash plug-in te downloaden. Voor meer informatie over deze plugin, bezoek plug-ins en installatie.
Ik krijg een 'javascript error' op de website. Hoe komt dit?
Wij maken op deze website gebruik van geavanceerde javascripts. Hoewel wij alles uitvoerig getest hebben kan het voorkomen dat u een fout krijgt. Als u een fout tegenkomt, kunt u ons helpen door een mail te sturen naar webmaster(at)tros.nl met de volgende gegevens:
- De pagina die u aan het bekijken was
- Welke browser u gebruikt
- Of u Windows of Macintosh of een ander systeem gebruikt
Waar kan ik opmerkingen of vragen over de site kwijt ?
U kunt uw vragen en opmerkingen mailen naar webmaster(at)tros.nl
Wat wordt bedoeld met de knop "thema's"?
Wanneer u op de knop "thema's" drukt verandert de bovenste navigatiebalk in een themabalk. Zo kunt u alle informatie van de TROS binnen een thema vinden. Drukt u bijvoorbeeld op het thema "muziek", dan vindt u alle TROS-programma's die binnen dit thema valllen.
